分享Nail Patel文章，企業都需要了解的醜陋行銷真相：
-SEO：Search Engine Optimization(SEO)搜尋引擎優化，平均需要 6 個月的時間才能在新頁面的 Google 第一頁上排名。
-CRO：Conversion Rate Optimization(CRO)轉換率優化，作為一般經驗法則，A/B 測試應該在每月至少有 1,000 名訪問者的頁面上進行，以獲得具有統計顯著性的結果。
-付費媒體：也就是廣告，要從付費媒體活動中看到顯著效果，企業通常應每月至少投資幾千美元。
有時我們的企業期待奇蹟，但根本就沒有這樣的事情。
不過，並非所有都是壞消息。
當然，無論從事何種業務，都可以從行銷中獲得成果，但您需要一個可靠的策略和一點耐心才能做到這一點。
以上這這些是我在Nail Patel的電子報匯整的重點。
最近有個案子，我在輔導協助一位中小企業主案例。
我在為他及他的企業分析後，找出他的企業營運上目前最大的問題是：
- 獲客成本太高
- 新客戶太少
- 舊客戶逐漸流失
這位企業主的產品是強調養生健康的高單價食用油，舊客戶對產品及品牌忠誠度雖高，但是舊客戶普遍年紀大，百分之九十的顧客在50歲以上，50%是在65歲以上。如果都是舊客戶不是問題，如果他們含金量高的話，但現況往往不是這樣。因為隨著進入醫療支出頻率高的高齡期，舊客戶在醫療支出比重增加，也沒有持續的現金創造能力，大多數會選擇減少其它消費支出，包含強調養生健康，需要長期使用，無法立即見效的的高單價食用油。
該企業一直以來是依賴實體通路試吃、開課程來獲客，在開發50歲以下的新客戶族群，轉換率一直很低，有時候一堂課程都是舊客戶，銀髮族，看不到一位50歲以下的客人。如果有50歲以下的客群，實體推廣的轉換率對都非常低，常常連1%都不到。
在數位工具的運用上，熟悉用Line經營舊客戶之外，官網仍是非常早期的設計，連Google Analytics 都沒安裝過。所以一直以來缺少用數據去瞭解顧客的需求與行為。
這位企業主，有著根深蒂固的觀念，認為付費廣告是浪費錢，所以從來不投網路廣告。
在我為他分析完以上這些問題後，我建議他先從 SEO 內容行銷 開始作起。
他在聽我給他的提案後問：「SEO可以保証轉換成訂單嗎？」
我當時做了一個簡單的試算給他：
假設以你現在行銷的方式，辦了一場實體課程來了30個人，需要人力、時間、物力，每週一次課程，一個月就是4次，120客戶，理想的話新客戶占50%，約60個，轉換率大約是3%，會有18個人下單。
假設，如果利用 SEO 來擴大行銷漏斗頂端的潛在客戶流入，假設每月的PV 做到非常基本的3,000就好，轉換率1%好了，那就有30下單機會。
而你的最大問題是在，新客戶太少、獲客成本太高，關鍵不在於轉換率，而是在於如何擴大行銷漏斗的開口，讓更多潛在客戶進到他的漏斗之中，才有機會轉換。
他聽完後，還是有疑慮的問：「那可以保障轉換嗎？」
我猜想他還是很在意轉率這一點。我笑笑的回他：「你作實體活動，可以保証轉換率嗎？」
我想他大概聽懂了，他說給他一些時間思考一下。
回到Nail Patel的三點真相上，我這陣子與一些台灣中小企業主的互動中，匯整以下顯著性結果：
1.普遍不想花錢在付費媒體
2.想要立即獲得轉換率，對A/B測試經驗累積，不太感興趣
3.希望可以一覺醒來就看到Google第一頁嗎？
真的沒有奇蹟，只有累積。
不要作只有奇蹟發生的事，那和中樂透一樣。要做有累積的事，奇蹟才會從累積中發生。